Aviso legal

www.opticasagasta.com es una web site española dedicada a la venta por Internet de lentes de contacto, gafas de sol, gafas graduadas y accesorios ópticos en  España y a nivel internacional.

El hecho de acceder a este sitio Web  implica el conocimiento y aceptación de los siguientes términos y condiciones, atribuye la condición del usuario del Portal y el acceso al mismo e implica su aceptación sin reservas.

Titularidad del Sitio Web

El nombre de dominio, www.opticasagasta.com, está registrado a favor de Javier Robles Bernal, inscrita con CIF 28.790.047-G.

El domicilio de www.opticasagasta.com, queda establecido, a los efectos del presente Aviso Legal, en la calle Juan Carlos I, 41800 Sanlúcar la Mayor.

Condiciones de utilización del “Web Site”

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El “web site” solo contiene información general acerca de los productos y servicios prestados por www.opticasagasta.com

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Formas de envío

En los procesos de compra on-line los gastos de envío se calculan automáticamente en tiempo real para que usted pueda ver el importe total de su compra.

Este cálculo se realiza en base a las siguientes variables:

  1. País de destino: El destino del envío influye en el precio según las tarifas que nos marcan los operadores logísticos.
  2. Forma de envío: Cada una de las siguientes formas de envío que le ofrecemos implican unos gastos y unos tiempos de entrega distintos. Los tiempos indicados a continuación son tiempos de transporte y no de tramitación del pedido.

chrono-express-opticasagastaMensajería Chronoexprés.

  1. Nacional: Entre 5 y 8 días laborables.
  2. Internacional: Entre 6 y 9 días laborables.
  3. Reclamación de pedidos no entregados: Una vez que le informemos que le enviamos su pedido, si no lo recibe en los plazos indicados anteriormente puede ponerse en contacto con nosotros y realizaremos inmediatamente la reclamación al transportista. Una vez obtenida la respuesta a la reclamación nos pondremos en contacto con usted.

Otras consideraciones:

En los envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea no asumiremos los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país. Los precios de los productos están sujetos a modificaciones que el distribuidor determina. Las existencias de los productos son limitadas y su aparición en la Web no implica disponibilidad inmediata. En caso de no disponer del producto solicitado, nos pondremos en contacto con usted para informarle de la demora en la recepción de su pedido.

www.opticasagasta.com garantiza el envío en 12 – 24 horas hábiles de todos los productos que tengan stock y siempre que los pedidos sean recibidos en nuestras oficinas en días laborables no festivos. Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo.

Garantizamos la confidencialidad de los datos personales consignados en sus pedidos.

Formas de pago

A la hora de procesar su pedido en www.opticasagasta.com puede elegir entre las siguientes formas de pago:

Tarjeta de crédito

Pague de forma segura sus pedidos con las principales tarjetas de crédito: VISA, VISA Electrón, 4B, American Express o Mastercard…

Pague con Paypal, sistema que permite a cualquier persona que tenga una dirección de e-mail enviar o recibir dinero online utilizando su tarjeta de crédito de manera totalmente segura.

Recibirás tu pedido en la dirección de envío que hayas escogido y será cobrado en efectivo al entregártelo. Forma de pago válida sólo para España y Portugal (excepto Madeira y Azores).

En ciertos casos (falta de datos del cliente o datos erróneos, pedidos servidos a países no comunitarios, y otros de similar naturaleza) www.opticasagasta.com se reserva la posibilidad de solicitar a sus clientes la forma de pago contrarembolso concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador. Se permite el pago por transferencia igualmente.

Todos los pagos han de efectuarse en euros.

Cambios y devoluciones

El cliente dispone de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. El resguardo de entrega de la empresa de mensajería será suficiente como prueba de la fecha de recepción. Sólo se podrá devolver producto intacto y cerrado que pueda ser utilizado para su venta posterior. Los siguientes productos no podrán ser devueltos: cajas de lentes de contacto que hayan sido abiertas,  lentes de color, lentes tóricas, así como cualquier producto que ya haya sido usado o pedidos erróneos.

Es necesario que el cliente adjunte una nota explicándonos el motivo de la devolución en la siguiente dirección de correos info@opticasagasta.com. Óptica Sagasta efectuará el reembolso de su dinero a la cuenta que usted nos facilite.

No es posible la devolución en los casos en el que el producto haya sido específicamente adaptado para el cliente, como puede ser el caso de gafas graduadas de vista y/o de sol.

Propiedad Intelectual e Industrial

Quedan reservados todos los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de los elementos que integran el diseño gráfico de su página Web, los menús, botones de navegación, el código HTML y PHP, los applets de JavaScript, las hojas de estilo, CSS, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del “web site” o, en cualquier caso, dispone de autorización para la utilización de dichos elementos.

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Garantía

  1. Gafas de sol y graduadas: 2 años de garantía por defecto de fabricación, 100% gratuito. 2 años de garantía en defectos de fabricación de las lentes, la garantía no cubre los rayones, roturas o mala manipulación. Es necesario enviar la gafa a nuestro almacén central y se retornará a su domicilio  con los gastos de envío totalmente gratis.
  2. Lentes de contacto: cambio 100% gratuito de lentes de contacto que sean defectuosas.
  3. Otros productos: Ostentarán la garantía legalmente establecida en las leyes correspondientes.

Empresa

Las condiciones generales descritas se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra página Web: www.opticasagasta.com.